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FORMATION-ACTION
Notre spécificité est d’accompagner l’évolution de la culture managériale d’une structure dans le temps par des formations-actions opérationnelles et des parcours mixtes formation collective et accompagnement personnalisé.
Notre offre recouvre
• Le management et leadership
• L’efficacité commerciale
• La communication non violente et gestion des conflits
• La gestion du stress
Nous pouvons déployer nos formations sur toute la France grâce à notre réseau d’intervenants sur Paris, Lyon, Bordeaux, Grenoble.
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LES BASES DU MANAGEMENT
Réussir dans une nouvelle fonction nécessite d’acquérir les savoirs faire de base du management et les qualités associées. Les formations « Bases du management » sont centrées sur l’acquisition des compétences clés, elles favorisent l’efficacité managériale et outillent les managers sur les thèmes suivants :
> Renforcer sa posture de manager
> Mener un entretien annuel d’appréciation
> Conduire et animer une réunion
> Prévenir et gérer les conflits
> Créer les conditions de la coopération dans une équipe
> Coacher ses collaborateurs
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RENFORCER SON LEADERSHIP
Les défis de l’organisation et de l’entreprise exigent que les managers deviennent de véritables leaders tant auprès de leur équipe naturelle qu’en management transversal. Le développement des aptitudes au leadership dans toutes les fonctions de l'entreprise est devenue aujourd'hui un réel investissement.
Quels sont les rôles et les compétences du leader ? Naît-on leader ou le devient-on ? La personnalité du leader influe-t-elle sur son style de leadership ? Comment communiquer, impliquer, impulser, guider, faire partager des valeurs, inspirer et/ou influencer son entourage.... ?
Cette formation propose à chacun de révéler son style personnel et de découvrir de nouvelles ressources jusqu’alors inexploitées et permet aux individus d’expérimenter des attitudes plus efficaces pour influencer les hommes et participer ainsi à l’avancée positive de la culture de l’entreprise. |
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PROFESSIONNALISER LES MANAGERS
Les « Ateliers d’analyse de la pratique » d’une durée de 3 heures sont destinés aux managers souhaitant disposer d’un lieu de réflexion sur leur pratique professionnelle et de perfectionnement sur des techniques managériales.
Les échanges du groupe permettent à chacun :
- De partager des questionnements, des expériences,
- De mettre des mots sur des situations vécues,
- De mesurer sa progression professionnelle,
- D’aller au delà d’une pratique intuitive,
- De renforcer ses pratiques positives,
- De sortir d’impasses…
Le parcours « Développer vos compétences et votre potentiel de manager coach » est destiné aux managers, qui bien que formés aux basics du management, sentent leurs pratiques s’éroder au fil du temps. Ils souhaitent le plus souvent bénéficier de l’opportunité de donner une autre dimension à leur potentiel et évoluer vers une posture de manager coach. |
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OPTIMISER SON EFFICACITE COMMERCIALE
Vous souhaitez renforcer la performance commerciale de votre équipe en les outillant d’un modèle qui leur donne les clefs pour :
• Mieux se connaître dans ses forces et faiblesses en tant que commercial
• Découvrir le profil d’achat de ses clients/prospects
• Comprendre les besoins, les motivations de son interlocuteur
• Détecter par les signes verbaux et non verbaux la typologie de son client/prospect
• Varier ses canaux de communication pour augmenter son impact commercial
La méthode Arc-En-Ciel RH,est une typologie détaillée de 69 profils clients !
Elle vous fournit les clefs d’une préparation commerciale efficace : stratégie relationnelle, argumentaire produit, amorce personnalisée, détection des besoins latents, anticipation des objections éventuelles, choix de la meilleure façon de conclure, contractualisation et suivi individualisé.
Vous connaissez la règle d’or de tout commercial ? « Traitez votre client comme vous aimeriez être traité. » Avec Arc-En-Ciel RH® vous appliquerez la règle de platine : Traitez votre client comme il a besoin d’être traité !
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COMMUNIQUER DE FAÇON NON VIOLENTE & GERER LES CONFLITS
La communication non violente (CNV) développée par Marshall B. Rosenberg, permet d’acquérir des connaissances pratiques pour nous aider à identifier ce que nous vivons, mieux écouter et comprendre l’autre afin d’établir une communication positive. Pratiquer la communication non violente permet de diminuer notre stress au travail.
Les thèmes abordés par le cabinet Elveor en CNV sont :
• Gérer une équipe confrontée aux situations d’agression
• Faire face à l’agressivité sur le lieu de travail
• Accompagner les victimes d’agression
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LA GESTION DU STRESS
Les publications des experts sur le sujet apportent 3 principaux enseignements :
- Le stress est un phénomène qui nous aide à faire face aux situations difficiles. Ce n’est pas une maladie.
- Le stress devient néfaste lorsqu’il dépasse une certaine limite. Il faut permettre à la pression de retomber.
- Chacun peut améliorer sa résistance au stress en travaillant sur sa façon d’interpréter les situations et en respectant certaines règles de vie.
Elveor propose un parcours de 2 jours suivi d’une journée, un mois plus tard avec pour objectifs
• Comprendre la problématique du stress,
• Repérer les origines personnelles de leur stress,
• Envisager de nouvelles options, de nouvelles stratégie,
• Développer leur autonomie face à la gestion du stress,
• Connaître, expérimenter, choisir quelques techniques,
• Construire un plan personnel de développement.
Cette formation peut-être complétée par un coaching individuel.
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