FORMATION NATIONALE INTER-FILIÈRE
Manager, fédérer et animer son équipe
au quotidien
pour l’organisation 
LE CONTEXTE
Cet acteur majeur des secteurs Sanitaire – Médico/social – Action sociale
– Enfance et famille – Formation – Actions humanitaires internationales,
rassemble 55 000 bénévoles et 17 000 salariés.
Confrontée à de nouveaux défis en matière de financement,
d’adaptation aux « publics », de digital, d’attractivité et de performance globale,
la Croix Rouge française a décidé de se transformer en commençant par l’amélioration et la mise en cohérence de ses pratiques managériales au plus près du terrain.
Un nouveau référentiel de compétences a été construit et un appel d’offres national lancé en 2020 pour déployer un parcours de formation sur plusieurs années destiné aux 700 managers de proximité de l’entreprise.
C’est dans ce cadre qu’Elveor a été sollicité afin
de proposer un parcours de formation managérial
axé sur une approche originale pour « embarquer »
les personnes et les accompagner dans leur
« transformation »…
LA PROPOSITION ELVEOR
Atout n°1 : réaliser un pre-work 30 jours avant le début de la formation
- Le maximum de bénéfices s’obtient quand l’action de formation est directement mise au service d’un projet préparé en amont. Les effets de la formation ne retombent pas. Ils sont immédiatement investis dans le projet par un travail préparatoire en amont du J1.
Atout n° 2 : participer à 6 workshops thématiques couplés et séquencés sur 6 mois
- La formation alternera théorie et pratique en mode « ateliers », àpartir d’entrainements et de mises en situation sur cas réels ou fictifs. Avec des modalités pédagogiques ludiques, innovantes et ‘challenging’ pour solliciter tous les canaux et y associer du plaisir et de l’envie. Avec des temps de partages de pratiques entre pairs insérés dans les sessions qui favoriseront l’émulation et l’engagement.
Atout n°3 : fixer des travaux intersessions pour soutenir l’expérimentation et la progression
Atout n°4 : poursuivre l’apprentissage en intersession grâce au Mobile Learning
Atout n°5 : capitaliser sur les acquis de la formation post-formation
Un accompagnement avant, pendant
et après la formation
pour un changement
en profondeur
et en durabilité.
LE DÉROULEMENT
Afin d’assurer un déploiement ambitieux sur 3 ans,
permettant une mise à niveau rapide des 700 managers concernés,
un rythme annuel de groupes formés soutenu a été décidé…
ELVEOR a constitué un pôle dédié à la Croix Rouge composé de 4 animateurs-coachs confirmés :
Eric LUCCHINO, Sylvie SCHULLER,
Kathy CAPILATTI, Florence DREAN.
Animée d’une même philosophie humaniste, engagée centrée sur l’écoute et le collaboratif, cette équipe ELVEOR prend un vrai Kiff à animer chaque groupe…
Une trame et des supports de présentation communs, des points d’avancements réguliers garantissent au client une vraie cohérence des messages et méthodes dispensées…
Le feedback clients
Ce qui ressort le plus de ces 6 jours et demi de formation c’est un vrai changement de posture et une conviction de grandir dans sa capacité à mettre en oeuvre les rituels, les actes et les messages du manager de proximité.
Le parcours de formation répond très majoritairement aux attentes des participants :
96% répondent oui à la question « Le dispositif de formation dans son ensemble (programme – pédagogie – organisation)
a-t-il répondu à vos attentes ? »
Ils résument leur parcours comme constructif, enrichissant, dynamique, précieux, soutenant, stimulant, très formateur … et soulignent les belles rencontres et le partage entre pairs. Plusieurs indiquent l’envie de poursuivre la dynamique et le besoin d’avoir des temps d’échanges et de partages de pratiques entre pairs.
Les participants évoquent majoritairement un management fluidifié, participatif, en évolution / en progression, bienveillant …
après le parcours de formation.
Les travaux préparatoires et les travaux d’intersession ont été majoritairement réalisés.
« Nous étions 11 et nous n’étions pas forcément heureux de participer à cette formation, par manque de temps, de motivation, d’énergie…
Pour finir : nous ne voulions plus nous quitter. »
V.GOMES
Montrouge, le 14/12/2023
« Réfractaire au départ mais ravi à la fin d’avoir pu bénéficier de cette formation.
Je me sens désormais enrichi et armé pour faire évoluer ma pratique. »
O.BANGOURA
le 14/12/2023
« N’ayant aucune expérience dans le management d’équipe et toute débutante, je suis très contente de cette formation que je trouve indispensable. Grâce aux outils je vais pouvoir mettre en place plusieurs actions au sein des équipes. »
CROIX ROUGE
le 13/12/2023
Le témoignage du client
« En tant que cheffe de projet formation RH / management de la Croix-Rouge française, je travaille avec Elveor depuis 4 ans sur différents parcours de formation management et accompagnement individuel. Grâce à leur écoute attentive et à leur compréhension de notre environnement, nous avons pu refondre nos 2 parcours de formation management depuis 2 ans, Elveor est ainsi devenu notre partenaire privilégié dans ce domaine. L’ensemble de nos managers formés sont plus que satisfaits des contenus et de l’animation riche, bienveillante et participative des parcours de formation. La complémentarité formateur – consultant – coach apporte un vrai plus dans nos parcours et dans l’accompagnement de nos managers. Cela permet également d’accompagner des situations individuelles plus complexes. Je tiens également à souligner la qualité de nos échanges et de la disponibilité des formateurs, qui permettent la co-construction des parcours et leur amélioration continue. »
Chloé Deon
Croix-Rouge française
Pôle Formation Salariés DRH
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